اصول دکوراسیون داخلی فروشگاه
دکوراسیون داخلی فروشگاه:
طراحی دکوراسیون داخلی فروشگاه همیشه یکی از موارد چالش برانگیز و البته رقابتی بین فروشگاه‌ها بوده است، زیرا تنها جنس و کیفیت خدمات ارائه شده، تعیین کننده‌ی میزان فروش و وفاداری مشتری به شما نخواهد بود.
در واقع قدم اول و موردی که قبل از دو مورد ذکر شده بیشتر به چشم می‌آید و سبب ارتباط مؤثر بین شما و مشتری خواهد شد، دکوراسیون داخلی فروشگاه شما می‌باشد.
اگر این طراحی طبق اصول صورت گرفته باشد و نکاتی که در این مقاله به آن اشاره می‌کنیم رعایت گردند، قطعاً فروش بسیار خوبی خواهید داشت. در غیر این صورت سبب طرد مشتریان خواهد شد. برای آشنایی با این نکات و اصول با ما همراه باشید.
-
ویترین
از بین عوامل مؤثر مختلف که بر نتیجه‌ی نهایی دکوراسیون داخلی فروشگاه تأثیر خواهند گذاشت، ویترین اولین و مهمترین عامل می‌باشد چرا که مشتری ابتدا با آن برخورد دارد.
ویترین فروشگاه شما تعیین می‌کند که مشتری حتی برای نگاه کردن نیز به داخل مغازه خواهد آمد یا خیر. نوع چیدمان اجناس خود در داخل ویترین، استفاده از طرح‌های مفهومی و خلاقانه، رنگ‌بندی و نورپردازی حرفه‌ای و مناسب که سبب زیباتر جلوه دادن و تشکیل ارتباط مؤثر با مشتری می‌گردد، همگی در ایجاد ویترینی بسیار زیبا و گیرا تأثیرگذار هستند.
به عنوان مثال استفاده از بینی در کنار عطرها در ویترین مغازه‌ی عطر فروشی طرح مفهومی و معنادار بسیار زیبا و مؤثری است که قطعاً چشم هر بیننده‌ای را به سمت خود جلب خواهد کرد.
همچنین می‌توانید بر حسب مورد و لزوم از خود اجناس مغازه اما در ابعاد بزرگتری در ویترین مغازه‌ی خود استفاده کنید. پس سعی کنید با ویترین مغازه‌ی خود، با مشتری ارتباط برقرار نموده و طرح نهایی دکوراسیون داخلی فروشگاه را فوق‌العاده سازید.
-
ورودی فروشگاه
پس از اینکه مشتری جذب ویترین فروشگاه شما گردید، وارد فضایی می‌شود که به آن ورودی یا آستانه‌ی مغازه می‌گویند و معمولاً 5 تا 15 قدم با درب ورودی فاصله دارد.
در این فضا مشتری به مغازه‌ی شما تعلق داشته و تقریباً می‌توان گفت ارتباطی با دنیای بیرون ندارد که اصطلاحاً به آن منطقه‌ی رهایی از فشار گویند. در این مرحله مشتری فروشگاه شما را از لحاظ طراحی دکوراسیون داخلی مورد قضاوت قرار داده و فاکتورهایی نظیر چیدمان محصولات، رنگ و نورپردازی و کیفیت محصولات عرضه شده را در نظر می‌گیرد.
می‌توانید از رنگ‌بندی شاد و خنثی برای مغازه‌های کوچک استفاده کنید تا به همراه نورپردازی مناسب، احساس ناامنی و نارضایتی به مشتری دست ندهد. اگر تمامی موارد فوق را در این مرحله رعایت کنید، با روابط عمومی مناسب می‌توانید نتیجه‌ی مطلوب را کسب کنید.
-
توجه به سمت راست
پس از انجام مراحل فوق باید این نکته‌ی بسیار مهم را نیز در دکوراسیون داخلی فروشگاه مدنظر داشته باشید که اکثرا مشتریان پس از ورود به مغازه به سمت راست متمایل شده و ابتدا آن را بررسی می‌کنند پس باید سعی کنید در این قسمت، اجناس بسیار با کیفیت، خاص و یا جدید خود را قرار دهید.
همچنین باید به نحوه‌ی چیدمان نیز دقت کنید که از بین این اجناس، بهترین آن‌ها را در راستای خط دید قرار دهید و ردیف بالا و پایین شامل اجناسی با اهمیت کمتر قرار گیرند.
نورپردازی مناسب این قسمت نیز به صورت تأکیدی بکار ببرید تا اجناس شما بهتر به چشم بیایند و زیبایی کار را دو چندان کنند. همچنین مشتریان بتوانند به راحتی به جنس مورد نظر خود دسترسی پیدا کنند. اصطلاحاً به این قسمت دیوار قدرت می‌گویند و تعیین می‌کند که مشتری در مغازه‌ی شما می‌ماند یا خیر.
-
مسیر حرکت مشتری
قطعاً پس از انجام و رعایت تمامی اصول گفته شده در دکوراسیون داخلی فروشگاه، مایل نخواهید بود تا مشتری با نگاهی سرسری به تمامی اجناس، فورا از مغازه خارج گردد.
در اینجا باید مقداری خلاقیت نیز داشته باشید. به عنوان مثال می‌توانید اجناس گرانبها و بسیار شیک و لوکس خود را در نقاط استراتژیک، مانند مسیرهای برگردان و پیچ‌ها قرار دهید. اتیکت‌های مفهومی بکار ببرید و غیره. همچنین باید به گونه‌ای مسیر را طراحی کنید که مشتری طبق آن پیش رفته و براساس این مسیر، از کل فروشگاه شما دیدن کند.
می‌توانید برای قسمت‌های مختلف این مسیر رنگ بندی خاصی استفاده کنید و در نهایت هدف شما این باشد تا مشتری را به سمت کالایی که در نظر دارد برسانید.
بدین منظور برخی از فروشندگان فروشگاه‌ها به گونه‌ای دکوراسیون داخلی فروشگاه خود را طراحی می‌کنند که در انتهای مسیر کالاهای جذاب قرار می‌دهند. یا در قسمت صندوق، کالاهای پرفروش خود را در معرض دید می‌گذارند تا شانس خرید لحظه‌ی آخری را بالا ببرند.
خلاصه‌ی مطلب:
همانطور که مشاهده نمودید هنگام طراحی دکوراسیون داخلی فروشگاه، از مرحله‌ی طراحی ویترین تا لحظه‌ی خروج مشتری باید با جزئیات به صورت اصولی و با رعایت نکات کلیدی که گفته شد انجام گیرند.
هرگونه بی‌نظمی و عدم رعایت اصول در هر یک از مراحل می‌تواند نتیجه‌ی کلی را از بین برده و بدین ترتیب مشتری را دفع کند در صورتیکه با رعایت آن‌ها می‌توانید بسادگی مشتری جذب نمایید. امیدواریم که راهنمایی خوبی خدمت شما عزیزان ارائه گردیده باشد.
